Question 1

Welche Arten von Abfüllmaschinen stellen Sie her?

Accepted Answer

Wir fertigen eine umfassende Palette: automatische Flüssigkeitsabfüllmaschinen (1L–1000L), 200-Liter-Fassabfüllanlagen, IBC-Befüllgeräte, Pulverabfülllinien, Dosier- und Wiegesysteme sowie schlüsselfertige Produktionslinien – alle in Standard- und ATEX-Ex-Schutz-Ausführung.

Question 2

Welche Branchen bedienen Ihre Abfüllmaschinen?

Accepted Answer

Unsere Geräte dienen der Chemie-, Petrochemie-, Lebensmittel-, Pharma-, Kosmetik-, Lack-, Agrochemie- und Schmierstoffbranche. Jede Lösung wird individuell auf Viskosität, Gefahreneinstufung und Produktionsanforderungen abgestimmt.

Question 3

Welche Abfüllgenauigkeit kann ich erwarten?

Accepted Answer

Nettogefüllsysteme erreichen ±0,1% bis ±0,2% Genauigkeit. Volumetrische Systeme liefern ±0,5%. Die genaue Genauigkeit hängt von Produkteigenschaften, Behältergröße und Abfüllgeschwindigkeit ab.

Question 4

Bieten Sie explosionsgeschützte (ATEX) Abfüllanlagen an?

Accepted Answer

Ja, wir sind einer der führenden Hersteller von ATEX-zertifizierten Abfüllanlagen. Unsere Ex-Schutz-Systeme sind für Zone 1 und Zone 2 ausgelegt, mit Erdung, Antistatik und eigensicherer Steuerung.

Question 5

Was ist die Produktionskapazität Ihrer Abfülllinien?

Accepted Answer

Kleinbehälterlinien (1L–25L): 200–2000 Behälter/Stunde; Fassabfüllanlagen: 60–120 Fässer/Stunde; IBC-Befüllung: 20–40 Stück/Stunde.

Question 6

Wie erhalte ich ein Angebot?

Accepted Answer

Kontaktieren Sie uns mit Produktdetails (Viskosität, Gefahreneinstufung, Behältertypen), gewünschter Produktionsgeschwindigkeit und Sonderanforderungen. Unsere Ingenieure erstellen innerhalb von 2–3 Werktagen ein detailliertes Angebot.

Question 7

Können Sie Abfüllmaschinen individuell anpassen?

Accepted Answer

Absolut. Über 80% unserer Projekte beinhalten Individualisierung: Produktviskositäten, Behälterformate, Abfüllgeschwindigkeiten, Reinraumanforderungen, Ex-Zonenklassifizierungen und Integration bestehender Linien.

Question 8

Wie lang ist die typische Lieferzeit?

Accepted Answer

Standardgeräte: 4–6 Wochen. Individuelle Systeme: 8–12 Wochen. Schlüsselfertige Linien: 12–16 Wochen.

Question 9

Führen Sie Werksabnahmetests (FAT) durch?

Accepted Answer

Ja, alle Systeme durchlaufen vor der Lieferung umfassende FAT. Kunden sind eingeladen, die Tests zu beobachten. Wir testen mit echten Produktproben und erstellen detaillierte Berichte mit Videodokumentation.

Question 10

Welchen After-Sales-Support bieten Sie?

Accepted Answer

24/7 Fernwartung, Inbetriebnahme und Schulung vor Ort, Präventivwartungsprogramme, Ersatzteilversorgung (meiste Teile innerhalb 48h lieferbar), Software-Updates und jährliche Systemprüfungen. Unsere Servicetechniker sind weltweit einsetzbar.

Question 11

Wie lange ist die Garantie?

Accepted Answer

Standard: 12 Monate ab Inbetriebnahme oder 18 Monate ab Lieferung (je nachdem, was früher eintritt). Erweiterte Garantieprogramme von 2–5 Jahren verfügbar.

Question 12

Bieten Sie Bediener-Schulungen an?

Accepted Answer

Ja, jede Anlage beinhaltet umfassende Schulungen: Bedienverfahren, Sicherheitsvorschriften, Grundfehlersuche, Präventivwartung und Rezeptverwaltung – typischerweise 3–5 Tage vor Ort.

Question 13

Können Ihre Systeme in bestehende ERP/MES integriert werden?

Accepted Answer

Ja, unsere Steuerungen unterstützen OPC-UA, Modbus TCP/IP, PROFINET und EtherNet/IP. Wir bieten API-Schnittstellen für SAP, Oracle und andere ERP/MES-Systeme.

Question 14

Liefern Sie international?

Accepted Answer

Ja, wir exportieren in 80+ Länder. Wir übernehmen Exportdokumentation, Zollabwicklung und können Tür-zu-Tür-Logistik arrangieren.

Question 15

Bieten Sie Vor-Ort-Installation und Inbetriebnahme?

Accepted Answer

Ja, unsere erfahrenen Inbetriebnahme-Ingenieure reisen weltweit. Die Inbetriebnahme dauert typischerweise 1–3 Wochen je nach Systemkomplexität. Remote-Support per Video ist ebenfalls möglich.

Question 16

Welche Zertifizierungen haben Ihre Geräte?

Accepted Answer

CE-Kennzeichnung (EU), ATEX/IECEx (Explosionsschutz), ISO 9001:2015 und FDA 21 CFR für Lebensmittel/Pharma. Weitere Zertifizierungen auf Anfrage erhältlich.

Question 17

Wie lange ist HEMUfill in der Branche tätig?

Accepted Answer

HEMUfill ist ein professioneller Anbieter automatisierter Abfülllösungen mit Hauptsitz in Shanghai, China. Spezialisiert auf Flüssigkeitsabfüllung, Pulverabpackung und intelligente Wiegesysteme für Kunden in 80+ Ländern.

Question 18

Kann ich Ihre Fabrik besuchen?

Accepted Answer

Wir heißen Fabrikbesuche willkommen. Unsere Einrichtungen umfassen dedizierte F&E-Labore, Montagewerkstätten und ein Demonstrationszentrum mit funktionierenden Geräten.

Question 19

Haben Sie lokale Vertreter oder Händler?

Accepted Answer

Wir haben autorisierte Partner in Südostasien, Nahost, Europa, Südamerika und Afrika. Kontaktieren Sie uns für den nächsten lokalen Vertreter mit Vor-Ort-Beratung und After-Sales-Support.

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